Help & Support

Bluffr AI is an entertainment app that uses your phone's camera and microphone to analyze facial expressions and vocal signals in real time. You choose a question, the app runs a short behavioral analysis session, and generates a result. It is designed for fun use with friends, couples, and social settings — it is not a scientific lie detection tool.

No. Bluffr AI does not store any personal data. Facial analysis is processed locally on your device. Voice transcription is sent encrypted to our AI partner and deleted within 30 days. No video or photo is ever recorded. For full details, see our Privacy Policy.

Since Bluffr AI does not store any personal data on our servers, there is nothing to delete remotely. Your credit balance and preferences are stored locally on your device and are automatically deleted when you uninstall the app. To revoke camera and microphone access, go to your iPhone Settings → Bluffr AI → and toggle off the permissions.

Credits unlock the premium analysis mode, which provides a detailed AI-powered behavioral report. Each premium session uses 1 credit. Credits are available in three packs: 1 credit ($0.99), 5 credits ($2.99), and 15 credits ($4.99).

No. Credits do not expire and remain available until you use them.

All purchases are processed by Apple App Store. To request a refund, please contact Apple directly via reportaproblem.apple.com. CUB-ITH does not process refunds directly.

Open the app and wait a few seconds — credits are usually delivered automatically. If the issue persists, use the "Restore Purchases" button in the app settings, or contact us at contact@cub-ith.fr with your Apple purchase receipt.

Go to iPhone Settings → Privacy & Security → Camera (or Microphone) and make sure Bluffr AI has permission enabled. If the issue persists, try restarting the app.

Results are generated by AI for entertainment purposes and may vary. For best results, ensure good lighting, a stable position, and that the person's face is clearly visible. If a result seems inappropriate, please report it using the flag button on the results screen.

Please send us a description of the issue at contact@cub-ith.fr. Include your iPhone model and iOS version if possible. We appreciate your help improving the app.

CUB-ITH
Email: contact@cub-ith.fr
Response time: within 48 hours

Bluffr AI est une application de divertissement qui utilise la caméra et le microphone de votre téléphone pour analyser les expressions faciales et les signaux vocaux en temps réel. Vous choisissez une question, l'application lance une courte session d'analyse comportementale et génère un résultat. Elle est conçue pour une utilisation ludique entre amis, en couple ou en soirée — ce n'est pas un outil scientifique de détection de mensonges.

Non. Bluffr AI ne stocke aucune donnée personnelle. L'analyse faciale est traitée localement sur votre appareil. La transcription vocale est envoyée de manière chiffrée à notre partenaire IA et supprimée dans les 30 jours. Aucune vidéo ni photo n'est jamais enregistrée. Pour tous les détails, consultez notre Politique de confidentialité.

Bluffr AI ne stocke aucune donnée personnelle sur nos serveurs — il n'y a donc rien à supprimer à distance. Votre solde de crédits et vos préférences sont stockés localement sur votre appareil et supprimés automatiquement à la désinstallation de l'application. Pour révoquer l'accès à la caméra et au microphone, allez dans Réglages iPhone → Bluffr AI → désactivez les autorisations.

Les crédits débloquent le mode analyse premium, qui fournit un rapport comportemental détaillé généré par IA. Chaque session premium utilise 1 crédit. Les crédits sont disponibles en trois packs : 1 crédit (0,99 $), 5 crédits (2,99 $) et 15 crédits (4,99 $).

Non. Les crédits n'ont pas de date d'expiration et restent disponibles jusqu'à leur utilisation.

Tous les achats sont traités par l'Apple App Store. Pour demander un remboursement, contactez directement Apple via reportaproblem.apple.com. CUB-ITH ne traite pas les remboursements directement.

Ouvrez l'application et attendez quelques secondes — les crédits sont généralement livrés automatiquement. Si le problème persiste, utilisez le bouton "Restaurer les achats" dans les paramètres de l'application, ou contactez-nous à contact@cub-ith.fr avec votre reçu d'achat Apple.

Allez dans Réglages iPhone → Confidentialité et sécurité → Caméra (ou Microphone) et assurez-vous que Bluffr AI a bien les autorisations activées. Si le problème persiste, essayez de redémarrer l'application.

Les résultats sont générés par IA à des fins de divertissement et peuvent varier. Pour de meilleurs résultats, assurez-vous d'un bon éclairage, d'une position stable et que le visage de la personne est bien visible. Si un résultat vous semble inapproprié, signalez-le via le bouton dédié sur l'écran de résultats.

Envoyez-nous une description du problème à contact@cub-ith.fr. Indiquez si possible votre modèle d'iPhone et votre version iOS. Merci de nous aider à améliorer l'application.

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Délai de réponse : sous 48 heures